在这次住友电工集团5年1届的“全球表彰世界大会”上,住友电工电子制品贸易(上海)有限公司的邬挺之(以下,简称“Tony”)和住友电工香港电子线制品有限公司的吴华铭(以下,简称“Ming”)二人,因“本公司产品在中国本土最大的无人机企业的产品中采用”中做出的贡献,代表团队荣获了大会最高的“GE(Glorious Excellent)奖*”。二人成功地扩大了“极细同轴线缆”这一产品在中国市场的销售。关于民用无人机行业,据说中国的大彊創新科技有限公司(以下,简称DJI)现在已席卷了全球市场,其市场份额占有率超过90%。对于DJI,二人尝试了怎样的策略,最终成功让其采用了“极细同轴线缆”呢?这离不开二人对市场开发的全新视点与行动力、以及他们一贯的工作作风。
* GE奖是指对在业务活动中留下显著功绩的公司内部团队颁发的奖项
功能手机开始向智能手机进化 在时代需求变迁的大背景下
Ming 我从香港的大学毕业后,曾在住友电工集团的代理店工作过,2000年时入职住友电工香港电子线制品有限公司。我负责面向最大的手机客户进行各种电子制品相关的扩销,奔走在东京、上海、北京、德国、芬兰、美国和香港之间的全球销售网络。随后,在开拓现在美国最大手机制造客户和中国当地企业的新市场时,我认识了Tony。
Tony 是的。我在日本的大学留学后,回到中国,曾在日系制造商和商社工作,在商社工作时,与Ming相识。当时正遇手机需求增长的爆发期,我所负责的铰链产品与Ming所负责的同轴线束产品,在折叠式手机领域中的需求正快速增长,于是我们二人开始合作,推进扩销工作。后来Ming建议我换工作到住友电工集团。当时住友电工(苏州)电子线制品有限公司的宫田康弘副总经理(现电子营业本部长)面试了我,并确定了聘用,但由于多种缘故,入职是在半年之后。半年后我再次联系时,本部长对我说:“半年前的承诺没有任何的改变”,从本部长的这句话中,我感受到了对人的信任,遂决定入职。后来才慢慢体会到这就是住友事业精神之一的“严守诚信”。
Ming Tony入职时,电子行业正在面临巨大的变化。我们一直所致力的功能手机被替代,智能手机开始登上了时代的舞台,支持手机折叠这一弯折功能的CBA(Cable Assembly)等产品开始落幕,FPC(柔性印刷电路板)的需求开始高涨。
大中华区电子制品营业的整编 市场开发的新使命
Tony 对我们营业而言,最大的转机是2013年的大中华区电子制品营业体制的整编。在此之前,各种电子制品的制造据点拥有各自的营业部门,营业统辖整编后,将负责营业的总公司设在了上海,取代了之前各自为政的销售体系。也就是说,可以横向地销售住友电工的电子制品了。此外,我被任命负责以开拓新市场为己任的市场开发这个新部门。将什么样的产品推销到哪里去,完全是白纸状态,每天都在不断摸索该从哪里着手。
Ming 当时,Tony在深圳工作,离我的香港办公室很近,这一点让我很有底气。我预感到只要二人合作,就一定能做出点成果来。因为我们二人也曾凭借其它项目获得过“GE奖”*。
Tony 但在那之前,我们的销售工作主要是负责那些在海外被承认采用的客户的日常维护,只需要做到这点就能确保销售额。大家并没有太多“今后企业能否生存下去”之类的紧张感和危机感。但由于市场开发部的设立,情况一下子就发生了改变。如果不能拿出成果,部门将无法存续。真可谓是背水一战啊。
Ming 那时我正在开拓住友电工集团开发的镁合金这一全新领域。镁合金主要用于PC等的外壳材料,但我也在摸索将其运用于其它领域中。我开始着眼于潜在的增长领域(产品),也就是DJI的无人机。当时的DJI,其“幻影”系列在全球大受欢迎,称得上是深圳充满活力的代表性企业。我与DJI最初的接触点,就是推荐在无人机的外壳中应用镁合金材料。但周围同事对无人机都不太感兴趣,只有我与Tony、以及另一位同事Julia(刘微),我们三人一起行动了起来。
* 2008年,因“致力于在欧洲企业中实现电子制品的采用”和电子营业全球团队一起荣获GE奖