支撑项目进展的住友电工集团的热情～与业务合作伙伴三菱商事的紧密合作～
各种设备的选定和光缆架空配线
脚踏实地地解决堆积如山的课题
除了信号灯设置工程之外，我们还并行推进了管制中心的中央装置、信号控制机、灯具、车辆探测器、CCTV监视摄像头以及设备间的传输装置等各种设备的选定及探讨工作。这些工作的负责人是住友电工系统解决方案株式会社的濑户山浩祐。中标后不久，他前往当地出差的次数就多达10次以上。虽然濑户山作为工程师负责各方面的业务，但他主要对能确保运用技术后顺畅运行的相关举措倾注了心力。
“由于我们是将系统整体交付给客户，因此开始运行后的维护是必不可少的。当然，在选定设备以及在当地完成安装后，单独调整和确认施工等操作很有必要，但如果全部都由我们日方来完成，那么系统维护技术就无法留在当地。因此，在动工之前，我们让当地的一级及二级分包商的核心人员来到日本，通过系统相关课程和现场参观等，让其掌握了操作概要。在当地，我们还编制了技术手册，反复实施教育培训。”（濑户山）
通过管制中心和光缆来连接信号灯，进而可实现控制，而负责光缆网络构建的，是当时隶属住友电气工业株式会社系统事业部的下村一夫。在此之前，除了在日本积累的大量经验以外，下村还拥有参与菲律宾和泰国等的通信电缆系统工程的经验，但是金边的情况却有所不同。
“最初是计划在空中拉设光缆，但是中途出现了设计变更，客户要求将部分光缆埋设在地下，我们为其对策绞尽脑汁。此外，柬埔寨特有的气候和水土对通信设备造成众多影响，这些影响频频发生。我们的工作就是一个一个解决这些在日本不太能设想到的课题。”（下村）
针对设计变更的对策 同舟共济的信赖关系
本次项目的特点在于，动工后客户又提出了诸多类似于在地下埋设光缆的要求。此时，当然就需要变更设计和与之相伴的成本。项目领导人堀江在“明确能够完成的工作和无法完成的工作”的基础上参与交涉，三菱商事金边驻在事务所的经理——柬埔寨人伊姆·西奉先生为其提供了强力支持。他在一手负责设备类进口相关的繁杂免税程序（ODA项目不产生关税）的同时，站在与金边政府进行耐心交涉的前线，发挥了获得对方理解与认可的作用。
“本次的项目能够促进柬埔寨的经济发展，提升金边人民的生活质量。住友电工集团除了具备雄厚的技术实力之外，他们真挚地处理各种课题时的态度也令我感动。可以预见，今后金边人口和交通量都将进一步扩大。以本次项目为契机，希望住友电工集团能够更加广泛和深入地参与到柬埔寨相关的项目中来。”（西奉先生）
在三菱商事总部，负责ODA项目的经济协力部是本次项目的主管。该部门在同一时期还面向金边实施了提供巴士的ODA项目，由亚洲·中南美洲团队负责人野村美由纪女士及其团队负责该项目。此前，野村女士具有面向金边的医院提供医疗器材的ODA项目经验。
“虽然我是出于出差的目的而数次前往金边，但每次都能看到越来越多的信号灯被稳固竖立起来的景象。我想，这样巨大的成果不仅仅能减缓交通拥堵，对交通安全也有很大帮助，还能让市民安心。我深刻体会到，正是通过与住友电工集团同舟共济的高度信赖关系，才成功地推进了本项目。我期望以本项目为起点，实现新项目的合作。”（野村女士）
